Банки сейчас предлагают всевозможные виды вкладов. Причем, активнее всего рекламируются вклады с применением современных технологий — когда даже бумажный договор подписывать не нужно, а достаточно лишь кликнуть несколько раз в Личном кабинете на сайте банка и перевести деньги на вклад.
Безусловно, банку от таких вкладов — сплошные плюсы: не нужно содержать большой штат сотрудников, открывать офисы и т. д.
Вот только практика показывает, что для граждан хранить деньги на старых, привычных сберкнижках намного надежнее, чем на новомодных онлайн-вкладах. Приведу пример из свежей практики Верховного суда РФ (ВС РФ, дело № 11-КГ20-16-К6).
В 2009 году мужчина положил в банк крупную сумму денег сроком на 2 года. При подписании договора ему выдали именную сберкнижку, где, как полагается, была отражена запись о том, что такого-то числа деньги поступили на счет.
Обратился он за деньгами лишь спустя несколько лет после истечения срока вклада — в 2018 году. Согласно договору не востребованный по окончании срока вклад пролонгировался на условиях, которые действовали на тот момент.
Поэтому мужчина рассчитывал получить свои деньги, а также проценты, начисленные за все время, пока вклад хранился в банке.
Но получить деньги так и не удалось: в банке ответили, что денег на его счете давно уже нет — в 2011 году вклад по его распоряжению был закрыт, деньги переведены на другой счет, а вскоре после этого были сняты.
У мужчины действительно были открыты другие вклады в том же банке, но он прекрасно помнил, что этот вклад точно не снимал. Однако банк был непреклонен и на все претензии вкладчика ответил категорическим отказом.
Разумеется, дело дошло до суда: мужчина предъявил иск к банку с требованием взыскать сумму вклада, проценты, а также штраф за нарушение прав потребителя и компенсацию морального вреда.
В суде банк представил выписку из лицевого счета вкладчика, где были отражены операции по открытию вклада, по переводу денег на другой счет с одновременным закрытием первоначального вклада.
По странному стечению обстоятельств, деньги со вклада снимались в дополнительном офисе банка, куда истец, по его словам, никогда не обращался, т. к. всегда обслуживался только в одном конкретном отделении (где и открывал изначально свой вклад).
Кроме того, в сберкнижке, которая была все время у него на руках, по-прежнему была одна-единственная запись о зачислении денег на банковский счет. Никаких отметок о снятии денег или закрытии вклада там не было.
Но все-таки суд встал на сторону банка. Несмотря на то, что оригиналы расходных кассовых ордеров, которыми оформлялась выдача денег со вклада, банк так и не представил (по правилам ведения бухучета ордера были уничтожены по истечении срока хранения).
Суд провел экспертизу подписей на договоре нового банковского вклада, куда истец якобы перевел деньги в 2011 году и на ордерах при выдаче денег с того счета.
Подлинность подписей подтвердили — поэтому суд отказал вкладчику, взыскав с него дополнительно еще 55 тысяч рублей госпошлины за рассмотрение дела (решение Вахитовского р-го суда Казани, дело № 2-3115/2019).
Однако спор на этом не закончился: дело прошло все инстанции и им в итоге заинтересовался Верховный суд РФ.
Он указал, что суды ошибочно отвергли здесь сберкнижку в качестве доказательства. Ведь по закону сберкнижка является одной из форм подтверждения письменного договора вклада.
Более того, все данные по вкладу, которые отражены в сберкнижке, признаются основанием для расчетов по нему между банком и вкладчиком — пока не будет доказано иное (ст. 843 ГК РФ).
Таким образом, из сберкнижки истца прямо следует, что вклад у него открыт, деньги со счета он не снимал. Банк же, со своей стороны, не опроверг эти данные, т. к. не представил оригиналы кассовых ордеров о выдаче денег истцу.
Поэтому дело было направлено на новое рассмотрение — и теперь, благодаря сберкнижке, у вкладчика есть все шансы вернуть свои деньги.
Как видно, даже на банковском вкладе деньги не находятся в полной сохранности, но пока сберкнижка у вас на руках — главное доказательство на вашей стороне.
Банку будет крайне сложно оправдаться за несохранность вклада, если в сберкнижке нет его отметки о выдаче денег.