Когда мастер маникюра может отказать вам в оказании услуг и будет прав

С тех пор как в нашу жизнь пришел маникюр с гель-лаком, количество женщин, регулярно или периодически посещающих мастера, в разы увеличилось. Для многих процедура маникюра стала настолько привычной, что они уже не помнят, когда делали перерыв от покрытия. Я сама до недавнего времени ходила беспрерывно с гель-лаком не один год.

Мы привыкли считать, что клиент всегда прав, но есть случаи, когда отказ мастера сделать вам маникюр абсолютно оправдан и нормален. Перед написанием этой статьи я поговорила с двумя мастерами (в режиме онлайн), и была неприятна удивлена. Далеко не все клиенты адекватно реагируют на отказ, и есть даже скандальные личности, которые топают ножкой и хлопают дверью. А еще женщины порой пытаются ввести мастера в заблуждение, не всегда понятно, заведомо или по своей неосведомлённости.

Давайте посмотрим, когда мастер может отказать клиенту и будет прав.

Сильное опоздание

Зачастую мастера предупреждают об этом еще при записи, каждый сам устанавливает допустимое время опоздания исходя из загруженности или прочих факторов. В среднем опоздание больше, чем на 15 минут не приветствуется, но мастер может пойти на встречу, конечно. Однако если вы опоздали на 40 минут, а после вас у мастера следующий клиент, вполне логично, что он может вам отказать. Неужели следующий клиент, придя вовремя, должен ждать, пока вам доделают маникюр? Конечно, нет. Ведь если бы вы сами пришли в свое время, вряд ли вас обрадовала такая перспектива, как долгое ожидание. Все мы дорожим своим временем, нынче время — большая роскошь.

Случаи в дороге бывают разные, но есть клиенты, которые систематически опаздывают на маникюр. При записи такой клиентки мой знакомый мастер маникюра сразу предупреждает, что при опоздании не успеет сделать дизайн, который она хочет, так как он требует заложенного на неё времени от и до.

Подозрение на грибковые заболевания ногтей

Конечно, определить на глаз со 100% точностью грибок это или нет, мастер не может. Хотя за годы практики у них отлично наметывается глаз, и все подозрительные случаи они не берут. Иногда клиент сам не подозревает о своей проблеме, оправдывая свой грибок различными способами — да это от химии для уборки, это я, наверное, стукнула и так далее. А иногда и идет на хитрость целенаправленно, лишь бы заполучить маникюр и спрятать это безобразие.

Но прятать грибок под гель-лак нельзя категорически, так как создается самая благоприятная среда для его роста и размножения. Запомните: покрывать лаком ногти с охиномикозом нельзя! Это только усугубит ситуацию, ведь он никуда не денется, а будет расти.

Если мастер допустил, что у вас грибковое заболевание и при этом всё равно берется делать вам маникюр, стоит задуматься, а не у него ли вы его подцепили? Раз его не останавливает ваш грибок, скорее всего, его не остановил чей-то еще. Это верный признак брать ноги в руки и бежать! Для начала к дерматологу, а потом и к новому мастеру.

Подозрение на кожные заболевания

Если у клиента имеются выраженные кожные проблемы, мастер может заподозрить различные заболевания и отказать в процедуре маникюра. Тут всё работает также, как и с грибком, клиент должен понимать, что мастер не может рисковать здоровьем клиентов, это настоящее преступление. Отказ всех подозрительных случаев является хорошей гарантией вашей же безопасности, в первую очередь.

У одного из мастеров, с кем я побеседовала перед написанием статьи, имеется клиентка с псориазом. Это неинфекционное заболевание и оно не передается от человека к человеку. Простыми словами, псориаз не заразен. Мастер знает не понаслышке о нем, поэтому не побоялся взять клиента, но попросил предоставить медицинскую справку.

Были ли у вас случаи, что вам отказывали? Что являлось причиной? Спасибо за ваше внимание и лайк, подписывайтесь, тут интересно полезно)