Как сделать чат-бота в Телеграм самому

Создать чат-бота в Телеграм можно без умения программировать. Для этого нужно выбрать один из конструкторов чат ботов, зарегистрироваться и начать делать бота в Телеграме.

В статье рассказываем, как сделать бота, который будет… и представляем обзор сервисов для создания ботов в Телеграм.

Реклама: 2Vtzqx55Q5m

Что умеют чат-боты в Телеграм и какие бывают

Боты, отвечающих на вопросы пользователей, классифицируют по способу общения:

• Сценарные. Чат боты, взаимодействовать с которыми можно только с помощью кнопок. Такие боты легки в разработке. Их можно создать за 15 минут и запустить в работу.
• Текстовые. Они анализируют текст сообщения, который отправил пользователей. На основе полученной информации будет дан ответ клиенту. У таких чатботов высокая вариативность ответов, поэтому общение с ними похоже на переписку с настоящим человеком.
• Голосовые. Чат боты общаются голосом с человеком. Голос генерируют нейросети.

Также есть обучаемые боты и необучаемые. Первые отличаются от последних тем, что могут учиться новым командам и ответам на основе предыдущего опыта общения.

Боты нужны для выполнения следующих задач:

• продажа товаров;
• прогрев целевой аудитории;
• вовлечение пользователей;
• общение с клиентом;
• техническая поддержка.

Роботы могут отправлять фотографии продукции, продавать ее, принимать оплату, отправлять запрос на сборку и отправку менеджеру магазина. Поэтому важно научиться делать качественных чат-ботов в Telegram. Чтобы они умели выполнять все функции, которые возлагает на них владелец.

7 сервисов для создания чат-ботов

Мессенджер Telegram поддерживает различные типы ботов: чат-боты, информаторы, для приема платежей, инструменты для бизнеса и т.д. Сделать бота в Телеграме будет легко даже для новичка, если выбрать хороший конструктор со всеми необходимыми инструментами.

1. Botman

Конструктор чат-ботов Botman обладает мощнейшим инструментарием для работы. Техническая поддержка работает 24/7. Разработчики конструктора постоянно модифицируют и улучшают интерфейс и вводят новые функции.

Одно из главных преимуществ — бесплатность. Botman работает без сбоев, помогая делать самые разнообразные чат боты:

1. Для прогрева аудитории перед продажей товаров, услуг или мастер классов.
2. Для приема платежей и мгновенной выдачи готового инфо продукта.
3. Для облегчения ведения социальных сетей и взаимодействия с подписчиками разными скриптами ответов.

Сервис поможет увеличить продажи и привлечь новую аудиторию, попробуйте создать своего первого чат бота бесплатно.

2. ManyChat

Самому написать бота в Телеграме поможет конструктор ManyChat. Он умеет собирать пользователей, продавать товары, отправлять фотографии, общаться с клиентами и реагировать на ключевые фразы.

Из преимуществ отмечают бесплатное использование. Однако при покупке тарифа можно интегрировать робота с CRM, подключать к кошельку Paypal для проведения транзакций.

Из минусов выделяют медленную техническую поддержку, высокие цены на тарифные планы.

3. FastTrack

Создать бота для Телеграма с нуля поможет FastTrack. Конструктор позволяет настроить chatbot для аналитики диалогов, создания воронки продаж, управления контентом. Возможна интеграция с CRM.

К недостаткам относят высокую цену на базовую лицензию. Стоит она 24 тысячи рублей.

4. FlowXO

Создать чат-бота в Телеграме можно с помощью конструктора FlowXO. Из преимуществ конструктора отмечают наличие бесплатной возможности использование конструктора. При этом в группе не должно быть подписчиков больше 500 и открытых диалогов – больше 5.

Конструктор позволяет создать робота, способного собирать контактные данные, задавать наводящие вопросы, вести пользователя до покупки товара. При подключении платного тарифа появляется возможность расширить группу до 5 000 подписчиков и вести большое количество диалогов.

Из минусов – отсутствие русскоязычного интерфейса, медленно отвечающая техническая поддержка.

5. Botsify

Сделать своего бота можно с Botsify. Это еще один мощный конструктор. Он позволяет настроить чат-бота во всех мессенджерах и социальных сетях. Робот может общаться на 190 языках мира. Из плюсов выделяют способность к самообучению.

Из минусов робота отмечают отсутствие возможности прямых продаж ботом. Так как он создается только для общения с пользователями. Настроить робота могут сотрудники компании, однако обойдется это в 200 долларов в месяц. Интерфейс полностью англоязычный.

6. BotHelp

Bothelp – это удобный конструктор для создания чат ботов. С помощью него можно сделать робота, который будет общаться с пользователями и принимать заказы, собирать информацию о клиенте прямо в мессенджере. Создавать роботов можно посредством шаблонов.

Из плюсов отмечают различные тарифы для юридических и физических лиц. К преимуществам также относят:

• возможность создания автоворонок;
• подключение несколько аккаунтов к одному роботу;
• бесплатный пробный период на две недели.

Из минусов выделяют медленно отвечающую техническую поддержку и автоматическое продление подписки.

7. SaleBot

Сделать чат бота можно с помощью конструктора Sale Bot. Интерфейс полностью русифицирован. Есть возможность интеграции с платежными системами и CRM. Предлагается 15 шаблонов для создания автоворонок, записи на примем, гемификации в ВКонтакте.

Работает круглосуточная техническая поддержка. Можно пройти бесплатный курс от сервиса.

Из достоинств выделяют:

• русскоязычный интерфейс;
• возможность создания ботов для разных мессенджеров.

Из минусов зависание во время работы над написанием сценария. Временами техническая поддержка не может правильно донести до разработчика ответ на его вопрос.

Местоположение клиента. Есть возможность создавать чат ботов целой командой в одном конструкторе. Необходимо только дать им доступ к аккаунту.

Из плюсов отмечают низкую стоимость тарифных планов. Например, 2000 сообщений в сутки будет стоить 150 рублей. Присутствует возможность добавления медиаматериалов. Бот будет уметь сегментировать и формировать клиентскую базу.

Конструктор практически не имеет минусов. Пользователи отмечают только медленные ответы от технической поддержки, которые приходится ждать в течение суток.

Инструкция по созданию чат бота через конструктор Botman

Чтобы создать бота в ТГ через Botman пользователю нужно вначале взять ключ-токен у Botfather. Это делают следующим образом:

1. Открыть Telegram. В поисковой строке прописать «Botfather».

2. В открывшемся чате вписать команду «/start».

3. Система покажет множество команд, из которых нужно выбрать «/newbot».

4. Придумать и написать имя роботу, который будет общаться с пользователями.

5. Система выдаст ключ-токен к нему.

Теперь можно переходить в Botman и создавать бота в мессенждере Телеграм.

6. Войти во вкладку «Создать чат-бота».

7. Выбрать Телеграм.

8. Ввести токен, который получили у Botfather.

9. Теперь останется дать имя роботу. И начать создавать сценарий.

10. Добавляем блок и выбираем действие, которое будет выполняться после запуска чат бота.

11. Обычно первым блоком добавляют контент, в Botman большой выбор видов: текст, файлы, видео, картинки, голосовые, товары или меню.

12. После добавления всей цепочки действий, у вас должно получиться примерно так, как на скрине ниже.

Это всего лишь пример, функционал конструктора позволяет делать чат ботов различной сложности, под самые разные задачи.

Если у вас не хватает знаний или времени, специалисты Botman помогут вам доработать чат бота под ваши цели.

Какой бот лучше — написанный на коде или сделанный через конструктор

У разработчика робота на конструкторе ограничен функционал в отличие от того, кто пишет код. Однако из плюсов конструктора отмечают быстроту создания, возможность участвовать в этом человеку, которые не знает, как писать код на Python.

Главное, выбрать хороший конструктор, который позволит внедрить все нужные функции в чатбот. Приведенный выше рейтинг позволяет будущему разработчику выбрать тот, который необходим именно ему, именно сейчас.