Девушка уже покупала в этом интернет-магазине, а в итоге деньги украли. Что случилось?

Эту историю рассказала моя подписчица. Девушка была клиентом магазина ювелирных украшений из Омска. Покупала их продукцию несколько раз, последний раз — в 2018 году. А в октябре 2022 года решила вернуться в этот магазин и снова сделать заказ. Уже несколько месяцев в магазине проходит распродажа, цены на изделия снижены.

"Оформила заказ 21.10.22 со 100%-ной предоплатой по номеру карты. Как и в прошлый раз. Сроки отправки прошли, трек номер не прислали", — рассказала подписчица. Позднее она заметила, что в социальных сетях бренда скрыли комментарии и отзывы.

"Насторожилась. Зашла на otzovik — и волосы встали дыбом. Огромное количество обманутых людей. Месяцами ждут украшений и возврата средств", — уточнила жертва мошенников.

Начитавшись негативной информации, девушка. конечно, связалась с магазином и попросила вернуть деньги. Как и остальным пострадавшим, мой подписчице ответили, что возврат оформлен.

"Ни возврата средств, ни украшений так и не получила. Магазин продолжает активно афишировать скидки, и обманутых с каждым днем все больше. В ВК пожаловалась на станицу, не знаю, насколько это эффективно", — рассказала девушка. Она потеряла 3900 рублей, оплаченных за покупку переводом на карту.

На всякий случай предупреждаем и вас: магазин называется To the Moon jwl, раньше они назывались "Мятное небо" и Minty sky. Вот ссылка на их страницу Вконтакте.

Как не попасть в подобную ситуацию?

Основных совета два:

1) Не оплачивайте покупку переводом на карту физлица, потому что вы не сможете тогда применить процедуру чардж-бек через банк.

Это когда средства за неполученный товар возвращаются. Перевод — это не оплата товаров и услуг. Исключение: вы находитесь в оффлайн-точке и перевод на карту — аналог передачи наличных в руки. И вы сразу получаете товар или услугу, которые оплатили.

2) Проверяйте отзывы перед оплатой в небольших магазинах и на сайтах малого бизнеса.

В этой ситуации бдительность девушки усыпил тот факт, что ранее она уже покупала в этом магазинчике. Но прошло много времени и суть их "бизнеса" изменилась — деньги принимают, украшения не присылают. При этом найденные потом отзывы показали, что обмануты уже многие покупатели.