Google Merchant Center запустил программу «Сводка с впечатлениями покупателей»

Google Merchant Center представил новую программу «Сводка с впечатлениями покупателей». С ее помощью сервис будет выделить тех продавцов, которые демонстрируют высокий уровень обслуживания.

Преимущества программы:

• В информации о товарах будет показываться специальный значок, благодаря которому пользователи будут больше доверять продавцу;
• Продавцы смогут продвигать товары на хорошо заметных местах размещения на вкладке «Покупки».

Критерии оценки обслуживания: скорость и стоимость доставки, а также срок и стоимость возврата.

Каждому показателю будет выставлена оценка: «Отличный уровень», «Аналогичный уровень» или «Вариант оптимизации».

Эффективность каждого из них будет определяться в сравнении с другими участниками.

Если продавец соответствует лишь нескольким критериям, то Google может начать продвигать его товары на более выгодных позициях. Чтобы получить значок участника, необходимо предоставить информацию обо всех показателях.

Данные собираются каждый день, но оценки рассчитывают на основе статистики за несколько недель.

Доступ к программе

Пользователи Merchant Center уже начали получать уведомления по электронной почте о запуске новой программы.

Принять участие могут все продавцы на платформе.