Google AdSense поделился советами по управлению UGC-контентом

Команда Google AdSense поделилась советами о том, как лучше реализовать UGC-контент на сайте, чтобы избежать нарушения правил. Для этого сотрудники сервиса создали инфографику (в формате PDF) в виде блок-схемы с вариантами «Да»/«Нет» и полезными ссылками.

Как известно, Google обрабатывает UGC-контент так же, как и основной контент страницы. Это значит, что содержимое низкого качества, создаваемое пользователями, может снизить общее качество страницы. Более того, спамный UGC-контент может привести к санкциям Google, если его не модерировать.

Если владелец сайта хочет, чтобы реклама показывалась на тех страницах, где отображаются комментарии, то весь контент на этих страницах должен соответствовать правилам AdSense.

6 стратегий по управлению UGC-контентом:

• Добавьте правила публикации (комментариев, отзывов и т.п.). Ваши пользователи должны знать, что разрешено, а что нет.
• Назначьте модераторов среди пользователей. Привлекайте свое сообщество, чтобы оно помогало выявлять неприемлемый контент.
• Регулярно проверяйте UGC-контент. Выделите время на проверку страниц.
• Добавьте ссылки для отправки жалоб на плохой контент. Например, «Сообщить о нарушении». Это нужно для того, чтобы пользователи могли сообщать о неприемлемом контенте.
• Автоматизируйте процесс модерации. Можно создать фильтры для автоматического выявления определенного контента.
• Используйте CAPTCHA. Прежде чем пользователи что-то опубликуют, убедитесь, что это люди, а не боты.

Если у владельца сайта нет возможности или желания строго модерировать UGC-контент, то всегда можно изменить дизайн сайта. Например, вместо отображения комментариев на той же странице можно сделать так, чтобы они открывались в новом окне.

Напомним, что в ноябре Google AdSense запустил обновленный Центр правил. Раздел получил новый интерфейс, а также несколько новых функций.