Google изменил свой подход к определению ошибок soft 404

Примерно в начале июня вебмастера начали видеть всплеск ошибок soft 404 в отчетах Search Console. Эта тема несколько раз поднималась на SEO-форумах, но не получила такого широкого обсуждения, как в апреле.

Так, один из специалистов написал 2 июля:

«Начинаю думать, что ошибка soft 404, о которой сообщалось в апреле, вернулась. С начала июня у нас был небольшой всплеск таких ошибок, а в последние дни их количество значительно увеличилось. Мы наблюдали этот более значительный всплеск с 6 июня 2021 года, а затем примерно каждые 3-4 дня на ~ 2-3 тысячах URL-адресов. Это привело к тому, что страницы, ранее занимавшие 1-е и 2-е позиции по определенным ключевым словам, были полностью удалены из Google».

В Search Console это выглядело так:

Другой специалист создал тему о том, что страницы выпадают из десктопного поиска, но продолжают ранжироваться на мобильных устройствах. Сообщение было опубликовано 2 дня назад:

«У меня возникла проблема с сайтом Veneta.com. Некоторые из наших страниц отсутствуют в органических результатах поиска, особенно на десктопах. На мобильных устройствах эти страницы отображаются, как и прежде. С 24.06.2021 мы видим, что страницы выпадают из результатов десктопного поиска. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой раньше или, может, у кого-нибудь есть мысли, как это исправить?».

Во время сегодняшней видеовстречи для вебмастеров сотрудник Google Джон Мюллер объяснил, с чем это связано. По его словам, Google внес изменения в определение ошибок 404. Поисковик начал делать это на мобильных и на десктопных устройствах по отдельности. Иногда поисковик видит, что десктопная версия является страницей с ошибкой soft 404 и перестает ее индексировать, тогда как мобильная версия выглядит как нормальная страница и продолжает ранжироваться. В итоге на одних устройствах страница может показываться, а на других – отсутствовать в результатах поиска. 

Если при использовании команды site: на одних устройствах страница показывается, а на других отсутствует, это говорит о том, что системы Google на этом устройстве могли определить ее как страницу с ошибкой soft 404.

Это изменение было внесено примерно месяц назад. Мюллер отметил, что сам удивился, когда узнал, что Google это делает.

Нюанс здесь в том, что Search Console показывает ошибки soft 404 только для мобильных версий, отметил Мюллер. Поэтому, если Google классифицирует десктопную версию как страницу с ошибкой soft 404, то это нельзя будет увидеть напрямую в Search Console.

Прослушать его ответ можно, начиная с отметки 21:26 на видео:

Вопрос на эту тему также поднимался во время предыдущей видеовстречи для вебмастеров. Тогда Мюллер ответил так:

«Да, я думаю, что изменения были. В случае soft 404 один из подходов, которые мы использовали, – это попытаться автоматически узнать, что такое страница с ошибкой soft 404. И я могу представить, что в некоторых ситуациях это может приводить к тому, что нам нужно передать информацию команде поиска, чтобы они могли настроить системы, используемые для этого. Поэтому, если вы можете отправить мне примеры, это было бы очень полезно. Я не могу гарантировать, что они смогут это настроить или что это проблема на нашей стороне, но примеры всегда полезно иметь».

В сегодняшнем стриме он снова призвал владельцев сайтов делиться своими примерами, чтобы Google мог улучшить эти классификаторы.